Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.fanny-ostermann.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées. Le respect de votre vie privée est une priorité. Toutes les données sont traitées de manière confidentielle et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Identité du responsable de traitement

Responsable du traitement :
Fanny Ostermann
5 rue Maria Casarès, 30400 Villeneuve-Les-Avignon
Numéro SIRET : 93772878000019
E-mail : fannyostermann3[at]gmail.com

3. Données collectées

Les données collectées via le formulaire de contact sont les suivantes :

• Nom et prénom,
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone,
• Objet et contenu du message,
• Consentement à la conservation des données personnelles dans le but de traiter la demande.

Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes ou vous recontacter. Elles ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers.

4. Outil de mesure d’audience

Le site www.fanny-ostermann.com utilise Piwik PRO, une solution d’analyse d’audience respectueuse de la vie privée.

Les données collectées concernent :

• Le type de navigateur utilisé,
• Le système d’exploitation,
• Les pages visitées,
• La durée de navigation,
• La localisation approximative (pays, région).

Ces données sont anonymisées et ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs. Elles sont utilisées uniquement à des fins statistiques et pour améliorer la qualité du site. Vous pouvez refuser le suivi à tout moment via un module d’opt-out prévu à cet effet.

5. Finalité des traitements

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
• Gérer les rendez-vous et échanges,
• Améliorer l’expérience utilisateur via les statistiques anonymes de fréquentation.

6. Durée de conservation

• Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier échange.
• Les données d’audience sont conservées pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles,
• Droit de rectification,
• Droit à l’effacement,
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
• Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, adressez une demande par e-mail à fannyostermann3[at]gmail.com ou via le formulaire de contact situé en page d’accueil du site. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience anonymes via Piwik PRO. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.